Como Cancelar Minha Conta No Banco Pan Passo a Passo: Abrir conta digital no Banco Pan é muito fácil, já para cancelar pode ser aquela dificuldade. Se você não gostou do Banco Pan, ou simplesmente não usa mais a conta, aprenda agora mesmo como solicitar o cancelamento.
O processo, na verdade, é fácil e pode ser feito direto pelo app. Você só precisa estar ok com o banco e seguir o passo-a-passo. Aprenda como fazer:
Condições para cancelar a conta no Banco Pan
Para cancelar sua conta, o Banco Pan exige que não haja nenhuma pendência com ele. Não é nada demais, mas às vezes pode ter algum detalhe que impede o cancelamento.
Veja, então, quais são as condições:
- Saldo na conta igual a zero;
- Não ter pagamentos agendados;
- Não ter movimentação no dia (ou seja, se você tiver dinheiro na conta hoje, transfira e peça o cancelamento amanhã);
- Não ter encargos, juros e tarifas pendentes;
- Não estar utilizando limite da conta e nem ter contratos ativos;
- Não ter saldos guardados em “meus objetivos”.
O Banco Pan pede ainda que o cliente exclua todas as chaves pix cadastradas. Caso haja empréstimos a serem quitados, não tem problema: os boletos vão ser enviados diretamente por e-mail.
Como excluir a conta do Banco Pan pelo app
Estando tudo certo, resta agora encontrar o caminho dentro do app. O Banco no meio do Banco vai tentar te convencer a continuar com a conta, mas basta seguir a indicação abaixo:
- Abra o app do Banco Pan;
- Clique em: “Preciso de ajuda” > “Perguntas frequentes” > “Conta corrente” > “Quero cancelar minha conta corrente: como proceder?”
- Em seguida, aparecerá todas as condições para encerrar a conta, que explicamos no tópico anterior. Certifique- se que está tudo ok e clique em “Encerrar minha conta”
- Nessa parte, aparecerá um texto do Banco Pan querendo te convencer a permanecer como cliente. Arraste a tela para baixo e clique em “Quero cancelar a conta”.
- Em seguida, clique em “Continuar” e depois novamente em “Quero cancelar a conta”.
- Finalmente, aceite os termos de condição e clique em “Ok, continuar”.
Na tela final, você terá a opção “ver comprovante” e uma mensagem dizendo que o pedido será processado em até 10 dias. Até lá, não mexa na conta para não ter que fazer o processo todo de novo.
E o cartão de crédito pan?
É importante saber que o cancelamento da conta não implica no cancelamento do cartão de crédito, se você tiver.
Caso deseje cancelar o cartão, ou o cancelamento da conta não tenha dado certo, você pode fazer a solicitação nas centrais de atendimento — 4003 0101 nas capitais e 0800 888 0101 nas demais localidades. Outra opção é mandar mensagens nas redes sociais pedindo o desligamento.
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