Como cancelar a conta Digimais passo a passo: Precisa cancelar a conta no banco digital Digimais e não sabe como? Nesse post, vamos te explicar passo-a-passo o que deve ser feito. Se você tem conta física, o processo é bem simples: realizado totalmente pelo app.
O Digimais é um banco digital que vem recebendo bastante reclamações ultimamente. No Reclame Aqui, o banco tem hoje a nota 5.9, classificação considerada ruim. Se você é um desses que não gosta do Digimais, aprenda agora como cancelar sua conta:
você pode conferir também:
Como cancelar a conta do BRB FLA
Veja como cancelar a conta no banco pan
Como cancelar a conta Digimais de pessoa física passo-a-passo:
Antes de você cancelar a conta do Digimais, é necessário realizar 3 etapas:
1ª) Deixar a conta zerada, ou seja, transferir todo o saldo da conta corrente para outro banco;
2ª) Resgatar todo o dinheiro em investimento, caso possua;
3ª) Não ter nenhuma transferência agendada.
Feito tudo isso, o próximo passo é acessar o App Digi+ e clicar nas seguintes opções:
- Meu perfil;
- Segurança;
- Encerrar esta conta;
- Continuar;
Em seguida, clique novamente em “encerrar esta conta” e responda a pergunta de segurança que o sistema fará para confirmar sua identidade. Finalmente, clique em “confirmar”.
Se tudo der certo, aparecerá a mensagem “ Solicitação de encerramento de conta concluída com sucesso” e o número de protocolo da solicitação. Anote esse número por precaução.
Outras canais para cancelar a conta
Caso não tenha dado certo pelo app, ou você prefira cancelar de outras formas, a solução é tentar pelos outros canais de atendimento do Digimais.
Uma das opções é pela central de relacionamentos. Para capitais e regiões metropolitanas, o número é 4020-3300. Já para as outras localidades, o número é 0800 646 7676. Esse canal funciona de Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto nos feriados).
Outra alternativa é a ouvidoria. Ela funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h. O número é: 0800 646 7600.
Cancelamento de conta empresarial
Para a conta empresarial, não há como cancelar de forma automática, ao contrário da conta de pessoa física. Nesse caso, o pedido tem que ser feito pelo internet banking. Faça seu login e clique em “minha conta empresarial”. Em seguida, clique em “cancelar sua conta”.
Após isso, é necessário esperar o contato de um funcionário do banco para dar seguimento à solicitação.
Siga o Rei dos Cartões
Gostou dessa dica? Então, continue nos acompanhando para ficar por dentro de mais informações e novidades do mundo das finanças pessoais, clicando aqui.
Acompanhe também nossos canais do youtube Rei dos Cartões e Clube Rádio News.
