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Como cancelar um cartão de crédito sem prejudicar o score

Como cancelar um cartão de crédito sem prejudicar o score ChatGPT Image 23 de jul. de 2026 10 58 26

Cancelar um cartão de crédito parece um ato simples, mas feito sem os cuidados certos pode gerar dor de cabeça — de benefícios perdidos a dúvidas sobre o impacto real no histórico de crédito.

Antes de cancelar, quite tudo

A maioria dos bancos exige a quitação completa do saldo pendente antes de aceitar o cancelamento. Deixar qualquer valor em aberto pode travar o processo ou gerar cobrança futura, mesmo depois do cartão cancelado.

Resgate os benefícios acumulados

Pontos, milhas e cashback acumulados costumam ser perdidos automaticamente no cancelamento. Vale conferir o saldo de benefícios e resgatar tudo o que for possível antes de fechar o pedido.

Peça confirmação por escrito

Solicite a confirmação do cancelamento por e-mail ou outro canal formal, guardando o comprovante — isso evita problemas futuros caso alguma cobrança indevida apareça depois.

O que considerar sobre o score

O tempo de relacionamento com o crédito e a proporção do limite total usado (em relação ao que está disponível) são fatores que pesam no cálculo do score. Cancelar um cartão antigo, com bom histórico, pode reduzir o tempo médio de relacionamento com o crédito e a quantidade de limite total disponível — por isso, antes de cancelar um cartão sem anuidade que você já tem há muito tempo, vale considerar se compensa mais só deixá-lo parado do que efetivamente cancelar.

Leia o contrato antes de decidir

Cada instituição pode ter condições específicas para o cancelamento — vale sempre reler os termos e condições do contrato para entender completamente as implicações antes de tomar a decisão final.

Fontes: Serasa.

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