A CAIXA lançou o Novo App CAIXA, um aplicativo que pretende reunir, aos poucos, todos os produtos e serviços do banco em um só lugar, com acesso por CPF e senha única. O app está em fase Beta e, por enquanto, só para Android. Veja o que já dá para fazer, o que muda e como baixar com segurança.
O que é o Novo App CAIXA
Segundo a CAIXA, o novo aplicativo está sendo desenvolvido para concentrar gradualmente produtos e serviços em uma única experiência digital, com senha única e biometria, reduzindo a necessidade de ir até a agência. Ele pode ser usado por quem tem e por quem não tem conta no banco: os serviços aparecem conforme o perfil de cada pessoa.
O que já está disponível
- Contas: consulta integrada das contas do App CAIXA e do CAIXA Tem, com saldo e extrato;
- Pix, pagamentos, transferências e recarga de celular;
- Buscador de boletos vinculados ao CPF;
- Cartões: crédito, débito e cartão virtual;
- Minha Carteira: visão das suas contas, investimentos, empréstimos e cartões na CAIXA e em outras instituições que você autorizar;
- On! CAIXA: conta para crianças e adolescentes de 8 a 17 anos, com acompanhamento dos responsáveis;
- Benefícios sociais: Bolsa Família, Pé-de-Meia, Seguro-Desemprego, Abono Salarial, Gás do Povo e consulta ao NIS;
- Outros serviços: Crédito do Trabalhador, Habitação, poupança, previdência e seguros;
- Comprovantes e gestão dos limites do Pix e dos dispositivos autorizados.
O que significa estar em fase Beta
A versão Beta é uma etapa de testes aberta ao público. Algumas funções ainda não estão no aplicativo e serão incluídas aos poucos. Nesta fase, o app atende apenas pessoas físicas; contas de pessoa jurídica continuam nos canais específicos da CAIXA.
Os outros aplicativos da CAIXA vão acabar?
Por enquanto, não. A CAIXA informa que o App CAIXA, o CAIXA Tem e os demais aplicativos continuam funcionando normalmente e que o uso do novo app é opcional durante esta etapa.
Disponível só para Android por enquanto
A fase Beta começou pelos aparelhos Android. Segundo o banco, a chegada ao iPhone (iOS) acontecerá de forma gradual.
Segurança do aplicativo
- Autenticação por biometria facial e validação de presença;
- Criptografia, análise comportamental e sistemas de prevenção a fraudes;
- Gerenciamento dos dispositivos autorizados a movimentar a conta.
O que os usuários estão dizendo
No Google Play, o Novo App CAIXA tinha nota 4,3 de 5, com cerca de 700 avaliações e mais de 1 milhão de downloads, e aparecia em 1º lugar entre os aplicativos gratuitos de finanças. Há elogios ao visual e à rapidez, e também relatos de quem não conseguiu abrir o aplicativo por causa de uma mensagem de segurança. Como é uma versão de testes, vale manter os aplicativos antigos instalados.
Como baixar o Novo App CAIXA com segurança
- Abra o Google Play no seu celular Android;
- Procure por “Novo App CAIXA”;
- Confira se o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal;
- Instale e entre com o seu CPF e a sua senha.
Nunca instale o aplicativo por links recebidos em mensagens, e-mails ou redes sociais. Aplicativos falsos são um dos golpes mais comuns contra clientes de bancos.
Perguntas frequentes
Preciso ter conta na CAIXA para usar?
Não. Serviços como consulta a benefícios sociais e ao NIS funcionam mesmo para quem não tem conta.
Sou obrigado a trocar de aplicativo?
Não. O uso do novo app é opcional nesta fase.
Tem para iPhone?
Ainda não. A versão para iOS será liberada gradualmente.
As informações foram conferidas nos canais oficiais em novembro de 2026 e podem mudar. Confirme sempre as condições antes de contratar.
Baixe o Novo App CAIXA
O download é gratuito e deve ser feito somente pela loja oficial.
