Muita gente tem perguntado se o Mais Card é golpe. O aplicativo promete cartão de crédito sem anuidade, mas pede um depósito de R$ 25 antes do envio, e as reclamações de quem pagou e não recebeu se multiplicaram. Fomos conferir os dados públicos. Veja o que encontramos.
Resposta curta
Até a data desta apuração, não encontramos decisão de órgão oficial declarando o Mais Card uma fraude. Mesmo assim, os sinais de alerta são fortes: pagamento antecipado, reputação suspensa no Reclame Aqui e milhares de queixas de cartão não entregue. Nossa recomendação é não pagar nem indicar amigos enquanto a situação não ficar clara.
O que o Mais Card promete
- Cartão sem anuidade, com até 40 dias para pagar;
- Limite pré-aprovado mostrado no aplicativo;
- Carteira digital (Carteira+), crédito parcelado e moedas de recompensa (+Coins);
- Bônus de R$ 10,00 mais 1.000 +Coins por amigo indicado que emitir o cartão.
O site informa que a oferta é sujeita a análise de crédito. A empresa indicada é a MAIS UP Ltda., CNPJ 54.252.269/0001-94, com endereço em Goiânia (GO).
O que apuramos
| Ponto verificado | O que encontramos |
|---|---|
| Reputação no Reclame Aqui | Suspensa. O site informa que isso ocorre quando “há irregularidades dentro e/ou fora do Reclame AQUI” |
| Reclamações em 6 meses | 2.948 recebidas (maio a outubro de 2026), 92,8% respondidas e 211 aguardando resposta |
| Queixas mais comuns | Pagou os R$ 25 e o cartão não chegou; não consegue sacar o valor; não consegue cancelar a conta |
| Pagamento antecipado | Sim. O próprio site mostra R$ 25,00 como “saldo reservado” na carteira |
| CNPJ | O site informa 54.252.269/0001-94; a página da empresa no Reclame Aqui mostra outro, 69.105.317/0001-99 |
| Banco Central | Não encontramos nenhum dos dois CNPJs na consulta de instituições do Banco Central |
Não constar na consulta do Banco Central não prova irregularidade, porque algumas empresas operam em parceria com instituições autorizadas. Mas, nesse caso, o parceiro precisa estar identificado no contrato, e é isso que o consumidor deve exigir antes de pagar.
Por que os R$ 25 preocupam
Segundo relatos, a empresa trata o valor como uma recarga que fica reservada na carteira, e não como taxa. O problema é que pagar antes de receber crédito é o padrão clássico dos golpes voltados a negativados. Mesmo quando a empresa existe, o dinheiro fica preso e a entrega do cartão não é garantida.
O programa de indicação aumenta o risco: quem indica é incentivado a trazer amigos e familiares para um produto que talvez nem tenha recebido.
Sinais de alerta no Mais Card
- Pagamento antes de receber o produto;
- Recompensa em dinheiro por indicar outras pessoas;
- Muitas reclamações de cartão não entregue;
- Reputação suspensa no Reclame Aqui;
- CNPJs diferentes em canais diferentes.
Nenhum desses pontos, sozinho, prova fraude. Juntos, são motivo suficiente para não colocar dinheiro.
Não confunda com o Cartão Mais!
O Mais Card deste alerta não é o Cartão Mais!, cartão Mastercard da Credsystem, que existe há anos e é autorizado pelo Banco Central. A Credsystem inclusive avisa no site que não é o Mais Card e que não cobra nada para emitir ou enviar o cartão. Veja o nosso artigo sobre o Cartão Mais!.
Já paguei. O que fazer?
- Guarde o comprovante do Pix, as telas do aplicativo e as conversas com o atendimento.
- Peça o cancelamento e a devolução do valor pelos canais da empresa, por escrito.
- Avise o seu banco e peça a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução do Pix). A devolução não é automática e depende da análise dos bancos.
- Registre a reclamação no Procon e no consumidor.gov.br.
- Se suspeitar de crime, faça um boletim de ocorrência.
- Fique atento ao seu CPF: desconfie de novos contatos pedindo senha, código por SMS ou outro pagamento.
A regra que vale para qualquer cartão ou empréstimo
- Não pague para liberar crédito. Empresas sérias cobram tarifas na fatura ou descontam do valor liberado, nunca antes.
- Consulte o CNPJ na Receita Federal e veja há quanto tempo a empresa existe.
- Pesquise o nome da instituição no site do Banco Central, em “Encontre uma instituição”.
- Leia as reclamações recentes no Reclame Aqui e veja se os problemas são resolvidos.
- Não indique amigos para um produto que você ainda não recebeu.
Perguntas frequentes
O Mais Card é golpe?
Não há decisão oficial dizendo isso. Mas o modelo de pagar antes, somado às reclamações e à reputação suspensa, pede muita cautela.
Os R$ 25 são devolvidos?
Há relatos de clientes que não conseguiram sacar o valor. Se for o seu caso, siga os passos acima.
Vale a pena indicar amigos para ganhar o bônus?
Não recomendamos. Você pode levar outras pessoas a perder dinheiro.
Este artigo é informativo e se baseia em dados públicos consultados em novembro de 2026 no site da empresa, no Reclame Aqui e no Banco Central. Se a empresa esclarecer os pontos levantados, o texto será atualizado.
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