O iti foi o banco digital gratuito do Itaú, com conta e cartão de crédito sem anuidade. Ele não existe mais como aplicativo separado: os clientes foram migrados para o Superapp Itaú. Veja como ficou.
O que aconteceu com o iti
- Em 14 de outubro de 2024, o Itaú anunciou o início da migração dos clientes do iti para o seu Superapp;
- A previsão do banco era concluir a migração de todos os clientes até o fim de 2025;
- O movimento fez parte da unificação de 15 milhões de clientes de diferentes aplicativos em uma só plataforma;
- Em novembro de 2026, o aplicativo iti não aparece mais na busca da Google Play.
O que o cliente passou a ter no app Itaú
- Conta 100% digital e gratuita dentro da plataforma do Itaú, segundo o banco;
- Itaú Shop, com descontos e ofertas;
- Pix Parcelado;
- Novos produtos de crédito e seguros;
- Ferramentas de gestão financeira.
Como acessar a conta depois da migração
- Baixe o aplicativo Itaú na loja oficial do seu celular;
- Entre com o seu CPF ou com o novo número de agência e conta;
- Use a senha que você tinha no iti, conforme a orientação divulgada pelo banco na época da migração;
- Conclua as atualizações cadastrais que o aplicativo pedir.
E o cartão de crédito do iti?
O cartão passou a ser gerenciado no aplicativo do Itaú, junto com a conta. Confira no app qual cartão está ativo, o limite e a fatura. Se você recebeu um cartão novo, verifique a anuidade e as condições antes de desbloquear.
Tive problema na migração. O que fazer?
Em 2025 e 2026 há reclamações no Reclame Aqui de clientes que ficaram sem acesso ou não encontraram o saldo depois da migração. Nas respostas, o banco costuma pedir atualização cadastral. Se isso acontecer:
- Registre o problema no SAC e anote o protocolo;
- Sem solução, acione a Ouvidoria;
- Persistindo, reclame no site consumidor.gov.br ou no Banco Central.
SAC Itaú: 0800 728 0728; Ouvidoria: 0800 570 0011.
Ainda dá para abrir conta no iti?
Não. Quem quer uma conta digital do grupo abre direto no Itaú. Veja outras opções em NG.CASH e Novo App CAIXA.
Perguntas frequentes
O iti fechou?
O aplicativo foi descontinuado e as contas foram migradas para o app Itaú.
Perdi o meu dinheiro?
Não. O saldo migra junto com a conta. Se não aparecer, acione o SAC.
A conta no Itaú é paga?
O banco informou que a conta dos clientes migrados é digital e gratuita.
As informações foram conferidas nos canais oficiais em novembro de 2026 e podem mudar. Confirme sempre as condições antes de contratar.
Abra a sua conta no Itaú
A abertura é feita pelo site ou pelo aplicativo oficial.
